Політика конфіденційностіЦя Політика конфіденційності (далі — "Політика") регулює, як інтернет-магазин Vape City (далі — "Магазин", "Ми", "Наш сайт") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — "Користувач", "Ви"). Ми дуже серйозно ставимося до захисту ваших особистих даних і зобов’язуємося відповідати всім вимогам українського законодавства, зокрема Закону України "Про захист персональних даних", а також забезпечити їх безпеку та конфіденційність.
1. Збір персональних данихМи збираємо персональні дані лише тоді, коли це необхідно для виконання наших зобов’язань перед вами. Дані, які можуть бути зібрані:
- Ім’я, прізвище, по батькові
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Адреса доставки
- Інформація щодо замовлення (товари, кількість, сума)
- Інформація про платіжні реквізити
- IP-адреса користувача та інші технічні дані, що збираються автоматично під час відвідування нашого сайту
2. Мета збору данихМи використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Оформлення, обробка та виконання замовлень
- Надання підтверджень і повідомлень про статус замовлення
- Ведення обліку покупок і запитів
- Рекламні та маркетингові комунікації (тільки за вашою згодою)
- Покращення якості нашого сервісу
- Спілкування з вами в разі необхідності, в тому числі для вирішення питань щодо замовлення
- Для виконання вимог законодавства України
3. Використання файлів cookieМи використовуємо файли cookie для аналізу статистики користувацької активності на нашому сайті, а також для покращення досвіду користувачів. Ви маєте право відмовитися від використання файлів cookie, змінивши налаштування вашого браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.
4. Захист персональних данихМи використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, розкриття або зміни. Всі персональні дані передаються через захищене з’єднання SSL. Доступ до персональних даних мають лише авторизовані співробітники, які працюють на основі строгих політик безпеки.
5. Передача персональних данихМи не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених українським законодавством. Передача даних можливе в таких випадках:
- Кур'єрські та поштові служби для доставки товарів
- Банківські установи для обробки платежів
- Органи державної влади в разі виконання законних вимог
6. Права користувачівВи маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ до своїх даних — ви можете дізнатися, які саме персональні дані ми зберігаємо.
- Право на виправлення даних — у разі, якщо ви виявите неточність у ваших даних, ми виправимо їх за вашим запитом.
- Право на видалення даних — ви маєте право вимагати видалення своїх даних за умови, що вони більше не потрібні для виконання наших зобов'язань.
- Право на відкликання згоди — якщо ви давали згоду на обробку ваших даних, ви можете відкликати її в будь-який час.
Для реалізації цих прав, будь ласка, звертайтесь до нас через контактні дані на сайті.
7. Термін зберігання персональних данихМи зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або до моменту відкликання вашої згоди, якщо це дозволено законом. Після завершення терміну зберігання дані підлягають анонімізації або безпечному видаленню.
8. Підтримка конфіденційностіМи докладаємо усіх зусиль для забезпечення конфіденційності вашої інформації. Усі наші співробітники, які мають доступ до ваших персональних даних, проходять навчання з безпеки даних і підписують угоди про конфіденційність.
9. Зміни в Політиці конфіденційностіМи залишаємо за собою право змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті. Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку на наявність оновлень.
10. Використання сторонніх послугМи можемо співпрацювати з іншими компаніями, які надають нам послуги, такі як платіжні системи, аналітика та реклама. У такому випадку ми маємо обов'язок передати їм лише необхідну для виконання їхніх функцій інформацію, дотримуючись принципів конфіденційності.
11. Конфіденційність дітейНаш сайт не призначений для осіб, які не досягли 18 років, і ми не збираємо навмисно їх персональні дані. Якщо ви є батьками або опікунами і вважаєте, що ваші діти надали нам свої персональні дані, будь ласка, зверніться до нас для їх видалення.
12. Претензії та скаргиВи маєте право подати скаргу до органу, що здійснює захист персональних даних в Україні, якщо вважаєте, що ваші права порушено. Також ви можете звернутися до суду, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує законодавство.
13. Юрисдикція та застосовне правоЦя Політика конфіденційності регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України. У разі виникнення будь-яких спірних питань між нами та Користувачем щодо обробки персональних даних, спір вирішується в суді за місцем знаходження нашої компанії.
14. Контактні даніЯкщо у вас є питання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності, або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, звертайтесь до нас за контактними даними, вказаними на нашому сайті.
Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам українського законодавства щодо захисту персональних даних і повинна дотримуватися для уникнення можливих правових наслідків.