Доставка і оплата
Ми, команда інтернет-магазину Vape City, прагнемо забезпечити вам найкращий досвід покупок, тому пропонуємо зручні та надійні способи доставки та оплати товарів. Усі процеси, пов’язані з оплатою і доставкою, відповідають вимогам українського законодавства, а також правилам, що захищають ваші права як споживача
.
1. Способи доставки
Вартість доставки розраховується в залежності від ваги, вашого місця знаходження та від суми вашого замовлення. Ви можете дізнатись точну вартість доставки після того, як ми відправимо посилку - в додатку "Нова Пошта".
3. Оплата товарів
Ми пропонуємо зручні та безпечні способи оплати:
Якщо ви не отримали замовлення у вказаний термін або виникли інші проблеми з доставкою, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки. Ми оперативно вирішимо всі питання та, в разі необхідності, повернемо вам кошти або надамо компенсацію за доставку.
У випадку, якщо товар пошкоджено під час транспортування, відповідальність за це - несе компанія перевізник.
5. Повернення товару
Ви маєте право повернути товар, якщо він не відповідає вашому замовленню або має дефекти. У разі повернення товару ви можете отримати:
6. Відповідальність за порушення умов доставки
Ми не несемо відповідальності за затримки доставки, що виникли через помилки кур’єрських компаній або непередбачувані обставини (наприклад, форс-мажор). Однак ми робимо все можливе, щоб усі замовлення доставлялися вчасно.
7. Скарги та претензії
Якщо ви маєте претензії або питання щодо доставки чи оплати, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки через контактні дані на сайті. Ми обов’язково вирішимо всі питання в найкоротший термін.
8. Зміни в політиці доставки та оплати
Ми залишаємо за собою право змінювати умови доставки та оплати в будь-який час без попереднього погодження з користувачем, але всі зміни набирають чинності лише після публікації на сайті.
Ми прагнемо зробити ваш досвід покупок у Vape City максимально зручним і надійним. Дякуємо за довіру!
Ми, команда інтернет-магазину Vape City, прагнемо забезпечити вам найкращий досвід покупок, тому пропонуємо зручні та надійні способи доставки та оплати товарів. Усі процеси, пов’язані з оплатою і доставкою, відповідають вимогам українського законодавства, а також правилам, що захищають ваші права як споживача
.
1. Способи доставки
- Доставка по Україні: ми співпрацюємо з Новою поштою - для доставки в будь-яку точку України. Термін доставки залежить від вашого місця знаходження , але зазвичай становить від 1 до 3 днів.
Вартість доставки розраховується в залежності від ваги, вашого місця знаходження та від суми вашого замовлення. Ви можете дізнатись точну вартість доставки після того, як ми відправимо посилку - в додатку "Нова Пошта".
3. Оплата товарів
Ми пропонуємо зручні та безпечні способи оплати:
- Оплата при отриманні (післяплата): ви можете оплатити своє замовлення безпосередньо при отриманні товару через кур'єра або в пункті видачі, що зручно для тих, хто не хоче здійснювати попередню оплату.
- Перерахування на банківський рахунок: для юридичних осіб передбачена можливість оплати через банківські реквізити за рахунок безготівкового розрахунку.
Якщо ви не отримали замовлення у вказаний термін або виникли інші проблеми з доставкою, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки. Ми оперативно вирішимо всі питання та, в разі необхідності, повернемо вам кошти або надамо компенсацію за доставку.
У випадку, якщо товар пошкоджено під час транспортування, відповідальність за це - несе компанія перевізник.
5. Повернення товару
Ви маєте право повернути товар, якщо він не відповідає вашому замовленню або має дефекти. У разі повернення товару ви можете отримати:
- Повне повернення коштів (за умови, що товар не був у використанні, зберігав товарний вигляд, пломби і ярлики).
- Обмін товару на аналогічний або інший товар (якщо такий є в наявності).
6. Відповідальність за порушення умов доставки
Ми не несемо відповідальності за затримки доставки, що виникли через помилки кур’єрських компаній або непередбачувані обставини (наприклад, форс-мажор). Однак ми робимо все можливе, щоб усі замовлення доставлялися вчасно.
7. Скарги та претензії
Якщо ви маєте претензії або питання щодо доставки чи оплати, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки через контактні дані на сайті. Ми обов’язково вирішимо всі питання в найкоротший термін.
8. Зміни в політиці доставки та оплати
Ми залишаємо за собою право змінювати умови доставки та оплати в будь-який час без попереднього погодження з користувачем, але всі зміни набирають чинності лише після публікації на сайті.
Ми прагнемо зробити ваш досвід покупок у Vape City максимально зручним і надійним. Дякуємо за довіру!
